Главная » 2023 » Январь » 3 » Разговор с возражениями: Тренинг ассертивности (2022) PCRec
21:11
Разговор с возражениями: Тренинг ассертивности (2022) PCRec
Ассертивность – это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и, осознавая свою ответственность, продвигаться к своим целям. Данный курс о том, как в деловых отношениях и непосредственно в разговоре сохранять свои интересы, легко и уверенно противостоять давлению, психологическим уловкам, преодолевать исполнительский саботаж.
В программе: 1. Базовые установки/убеждения ассертивного/уверенного поведения 2. 10 неотъемлемых прав личности, позволяющих быть самим собой 3. Источники уверенности в себе и личной силы 4. 6 коммуникативных протокола, улучшающих взаимопонимание. 5. Этика как инструмент влияния. 6. Методы быстрой оценки ситуации для выбора стратегии и тактики целесообразного поведения 7. Логика эмоций. Способы влияния на свои и чужие эмоции 8. Модель 3-х позиционного описания для решения коммуникативных задач/проблем 9. Умение слушать и слышать. Развитие навыков эффективной коммуникации и обратной связи. 10. Факторы, влияющие на возникновение конфликта 11. Методы эффективного реагирования на сложные ситуации в деловом общении (возражения, острые вопросы, замечания или критика) 12. Мысленная стратегия эмоциональной устойчивости 13. Приемы "амортизации". Метод психологического Айкидо. 14. Приемы снятия эмоционального напряжения в ходе беседы 15. Приемы корректного отстаивания своих интересов 16. Методы влияния на позицию собеседника 17. Конструктивный спор и методы мягко отказать, не вызывая сопротивления 18. Работа с возражением с помощью метода «позиционных переходов» 19. Методы аргументации и контраргументации
Информация о видео Название: Разговор с возражениями: Тренинг ассертивности Автор: Юрий Беспалов Год выхода: 2022 Жанр: Видеокурс Язык: Русский Выпущено: Россия Продолжительность: 06:10:20
Файл Формат: MP4, pdf Видео: AVC, 1686x7768, ~223 Kbps Аудио: AAC, 126 Kbps, 48.0 KHz Размер файла: 1.1 Gb
Скачать Разговор с возражениями: Тренинг ассертивности (2022) PCRec
